HUK Unfall- und Pannenhilfe

Sofortmaßnahmen am Unfallort

• Legen Sie – wenn vorhanden – eine Warnweste an, sichern Sie die Unfallstelle (Warnblinklicht anschalten, Warndreieck aufstellen) und helfen Sie Verletzten.

• Verständigen Sie die Polizei, wenn Personen verletzt wurden oder ein größerer Sachschaden eingetreten ist.

• Fotografieren Sie bei größeren Unfällen die beteiligten Fahrzeuge unverzüglich und möglichst noch in der Unfallposition. Halten Sie auch wichtige äußere Umstände (z. B. Verkehrszeichen, Fahrbahnmarkierungen, Sichtverhältnisse) fest.

• Bitten Sie Zeugen an der Unfallstelle zu bleiben und notieren Sie deren Personalien.

• Notieren Sie die Personalien aller anderen am Unfall Beteiligten und die Kennzeichen ihrer Fahrzeuge. Nutzen Sie dazu den Unfallbericht.

Nicht vergessen! Rufen Sie uns gleich an, wenn möglich noch von der Unfallstelle aus!

• Bei Unfall im Inland: 0800 2 48544533* (0800 2 HUKHILFE*)

*Kostenlos aus deutschen Telefonnetzen


Hinweise bei Kfz-Haftpflichtschäden
Die Kfz-Haftpflichtversicherung tritt ein, wenn Sie einen Unfall verursacht haben

• Verwenden Sie zur Dokumentation des Schadenhergangs den Unfallbericht.

• Händigen Sie außerdem dem Unfallbeteiligten Ihre Schadenvisitenkarte aus.
  Er findet darauf die Rufnummer Ihres und seines Ansprechpartners vom HUK-COBURG Schadenservice.

• Bitten Sie den Geschädigten, sofort telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir das weitere Vorgehen auch mit ihm absprechen können.

• Greifen Sie unserer Schadenregulierung nicht dadurch vor, indem Sie Ansprüche der Geschädigten anerkennen oder befriedigen.

• Bitte beachten Sie evtl. Besonderheiten bei Unfällen im Ausland.

Aufgabe der Kfz-Haftpflichtversicherung ist es, den von Ihnen Geschädigten den entstandenen Schaden zu ersetzen oder unbegründete Ansprüche abzuwehren.

Hinweise bei Voll- oder Teilkaskoschäden
Die Voll- oder Teilkaskoversicherung kommt für Schäden an Ihrem eigenen Fahrzeug auf
 
Sprechen Sie vor Durchführung einer Reparatur, dem Verkauf des beschädigten Fahrzeugs oder einer Schadenbegutachtung unbedingt mit uns, damit Ihnen keine Nachteile entstehen.

Folgende Schadenereignisse zeigen Sie bitte in jedem Fall bei der Polizei an,

• wenn der Schaden 1.000 € übersteigt:

• Entwendung des ganzen Fahrzeugs oder von Teilen

• Brand

• Kollision mit Tieren

Bei Tierkollisionen vernichten Sie bitte bis zur Feststellung des Schadens durch die Polizei oder Versicherung auch keine Spuren, z. B. durch Abwischen von Tierhaaren oder Ähnlichem.


Hinweise bei Glasschäden
Wir kümmern uns auch um Glasschäden an Ihrem Auto
Geringfügige Glasschäden an der Windschutzscheibe können häufig ohne Ausbau repariert werden. Es gibt inzwischen verschiedene Reparaturmethoden, die amtlich anerkannt sind. Die Steinschlagreparaturen sind so perfekt, dass der Schaden nach der Reparatur kaum noch zu erkennen ist.
Rufen Sie uns bei einem Steinschlag in der Windschutzscheibe am besten sofort an: 0800 2 48544533 (Kostenlos aus deutschen Telefonnetzen).

Wir empfehlen Ihnen eine qualifizierte Partnerwerkstatt:

• Hohe Reparaturqualität:
  Durchführung der Reparatur in spezialisierten Werkstätten durch geschulte Mitarbeiter

• 5 Jahre Garantie:
  Bei Scheiben-Reparatur oder -Austausch in einer von uns genannten Partnerwerkstatt erhalten Sie von der HUK-COBURG 5 Jahre Garantie.

Bei Austausch:

• Nur Original-Windschutzscheiben
  HUK-COBURG Partnerwerkstätten verwenden beim Wechsel der Frontscheibe ausschließlich Original-Scheiben.

Bei Reparatur anstatt Austausch:

• Verzicht auf Abzug der Selbstbeteiligung
  Die Kosten für die Scheiben-Reparatur in einer HUK-COBURG Partnerwerkstatt werden zu 100% von Ihrer Teilkasko-Versicherung übernommen.

Schnelle und einfache Abwicklung

• Termin vereinbaren und Fahrzeug nach kurzer Zeit wieder mitnehmen.

Insbesondere bei Kasko SELECT sofort anrufen: 0800 2 48544533 (Kostenlos aus deutschen Telefonnetzen).

HUK Partnerwerkstätten sind bestens gerüstet



Wir können zwar nicht verhindern, dass Sie in einen Unfall verwickelt werden, wir können für Sie aber die Abwicklung Ihres Kaskoschadens in Deutschland optimal steuern. Profitieren Sie von unserer Erfahrung. Überlassen Sie uns die Arbeit und lehnen Sie sich beruhigt zurück.

Ihre Vorteile liegen auf der Hand:
Sie brauchen den Unfall-Schaden nicht schriftlich zu melden. Ein Anruf genügt. Sie kennen sich in der Schadenabwicklung nicht aus? Bei uns haben Sie rund um die Uhr einen kompetenten Ansprechpartner und ersparen sich Papierkram.

Wir wählen eine kompetente Werkstatt für Sie aus. Die HUK-COBURG arbeitet seit Jahren mit einem flächendeckenden Werkstattnetz zusammen. Da haben wir schnell die richtige Werkstatt für Ihr Auto gefunden. Unsere Partnerwerkstätten erfüllen hohe Qualitätsstandards,

Zum 5-Sterne-Qualitätsversprechen für Teil- u. Vollkasko gehört:

• Unsere Partnerwerkstatt repariert Ihr Fahrzeug streng nach Herstellervorgaben mit Originalersatzteilen

• Auf die Qualität der Reparatur geben wir Ihnen eine erweiterte, fünfjährige Garantie

• Hohes Leistungsniveau in Markenbetrieben oder Meisterwerkstätten mit DEKRA-Zertifizierung

• Darüber hinaus kontrollieren wir laufend die Qualität der Reparaturen

• Auch unsere Kunden befragen wir regelmäßig zur Qualität unseres Schadenservice

Die Herstellergarantie bleibt gemäß EU-Kommission bei fachgerechter Reparatur in vollem Umfang erhalten.

Voll- oder Teilkasko SELECT
Bitte beachten Sie die nachfolgenden Hinweise, wenn Sie eine Voll- oder Teilkaskoversicherung SELECT abgeschlossen haben:

• Um bei einem Kaskoschaden in Deutschland die entsprechenden Maßnahmen und die Reparatur an Ihrem Fahrzeug in die Wege zu leiten, rufen Sie uns gleich von der Unfallstelle aus an.

• Wir nennen Ihnen dann einen Reparaturbetrieb in der Nähe, bei dem Sie Ihr Auto im Reparaturfall abgeben.
  Sollte Ihr Fahrzeug durch die Unfallbeschädigung nicht mehr fahrbereit oder nicht mehr verkehrssicher sein, organisieren wir den Transport in die Werkstatt.

• Bitte leiten Sie keine Maßnahmen zur Schaden behebung ein, die nicht mit unserem Spezialistenteam abgestimmt sind, damit Ihnen keine Nachteile entstehen.

Bei Kasko SELECT sofort anrufen!
Bei Unfall im Inland: 0800 2 48544533* (0800 2 HUKHILFE*)
24-Stunden-Notrufservice
*Kostenlos aus deutschen Telefonnetzen.

Voll- oder Teilkasko mit Schadenservice PLUSAuf Ihren Wunsch übernehmen wir die Organisation der Schadenbehebung mit zusätzlichen Leistungen
 
Der Rundum-Service bei Kaskoschäden in DeutschlandWenn Sie bei uns eine Kaskoversicherung abgeschlossen haben, können Sie im Reparaturfall an Ihrem Fahrzeug unseren Schadenservice PLUS in Anspruch nehmen. Wir stehen Ihnen mit unserem umfangreichen Serviceangebot zur Seite. Rufen Sie uns direkt an. Auf Ihren Wunsch übernehmen unsere speziell geschulten Fachkräfte die gesamte Organisation der Schadenbehebung. Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern.

Unsere Leistungen geben Ihnen Sicherheit

• Wir organisieren den Transport Ihres beschädigten Fahrzeugs zur Werkstatt.
  Sollte ein Totalschaden vorliegen, nehmen wir selbstverständlich sofort Kontakt mit Ihnen auf.

• Für die Dauer der Reparatur in der Partnerwerkstatt erhalten Sie ein Ersatzfahrzeug.

• Nach erfolgter Reparatur bringen wir Ihr Fahrzeug bei Bedarf nach Hause zurück.

Im Schadenfall rufen
Sie uns bitte gleich an:
0800 2 48544533*
0800 2 HUKHILFE*
*Kostenlos aus deutschen Telefonnetzen.